O nas
Budujemy lepsze relacje między sklepami a kupującymi. Zaufanie zaczyna się od faktów — nie od zielonego znaczka.
Po co powstał Legalni w Sieci?
Kupując w internecie, często nie wiesz, kto stoi za sklepem. Chcemy to zmienić: pokazujemy, kim jest przedsiębiorca, od kiedy działa domena i jakie zasady zakupów obowiązują — a gdy coś pójdzie nie tak, pomagamy znaleźć drogę do porozumienia.
Nasze zasady
- Jawne kryteria. Każdy obszar weryfikacji ma własny wynik, źródło i datę kontroli.
- Prawo do odpowiedzi. Sklep może odnieść się do każdej opinii; klient widzi obie strony.
- Uczciwe opinie. Opłata nie daje możliwości usuwania krytyki ani podwyższania oceny.
- Pomoc w sporze. Zgłoszenie → odpowiedź sklepu → rozwiązanie lub mediacja za zgodą obu stron.
Czym nie jesteśmy
Certyfikat nie jest gwarancją realizacji przyszłych zamówień. Opisuje wynik określonych kontroli w konkretnym dniu. Nie świadczymy pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o zawodach prawniczych — w razie potrzeby wskazujemy ścieżkę konsultacji.
Stop hejtowi, oszczerstwom i oszustwom — tylko rzeczowe, zweryfikowane opinie.
Opinię może dodać wyłącznie osoba, która naprawdę kupiła. Publikujemy rzeczowe i zasadne oceny — bez wulgaryzmów, obraźliwych słów, niepopartych oskarżeń i danych osobowych. Sklep nie może usunąć krytyki, ale może odpowiedzieć i zgłosić naruszenie.
Zakup potwierdzony przez sklep
Sklep przekazuje nam numer zamówienia przez zabezpieczone API. Po kilku dniach klient dostaje jednorazowy, podpisany link — i ocenia jednym kliknięciem gwiazdki.
Bez linku? Weryfikacja telefonem
Opinię bez linku dodasz po potwierdzeniu numeru kodem SMS (jeden numer — jedna opinia o sklepie na 30 dni). Możesz dołączyć zdjęcie paragonu — zobaczy je tylko moderator.
Filtr + człowiek
Automatyczny filtr wychwytuje wulgaryzmy, oskarżenia i dane osobowe. Takie opinie oraz zgłoszenia sklepów sprawdza moderator i uzasadnia decyzję.
100%opinii z weryfikacją zakupu lub telefonu
30dni — limit jednej opinii z numeru
0opinii usuniętych za samą krytykę